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mg游戏平台官方网站赤峰分公司各服务区全力做好清明节期间服务保障工作
发布时间:2019-04-09  文章来源:赤峰分公司

  根据总公司《关于进一步提升服务区服务质量管理的通知》要求,进一步做好清明节期间服务保障工作,营造安全和谐稳定的服务环境,赤峰分公司所辖各服务区精心部署,多措并举,全力做好清明节安全保畅及文明服务工作。

  一是召开安全保畅工作会议。针对清明小长假召开专题会议,明确安全责任,确保清明节期间消防安全、职工人身安全,全力做好服务保障工作。

  二是开展安全检查。对加油站、卫生间、发电机房、监控室、广场停车区等场所设施设备进行全面彻底的排查,对消防灭火器材进行检测,对发现的隐患问题,责任明确到人,及时整改。通过利用水质监测设备对服务区饮用水进行检测,确保饮用水的安全。严格要求驻服务区经营单位做好食品留样,严禁三无食品、过期食品等流入服务区内,确保司乘人员舌尖上的安全。

  三是积极备战,做好节假日期间服务保障工作。餐厅、超市、加油站物资储备到位,保证供应充足;文明服务到位,主动为司乘提供热水、修理工具、服务咨询、路况信息咨询等便民服务。

  四是加强安保力量,狠抓值班纪律。在服务区出入口、卫生间、停车场等重点位置定点、定人、定责,密切关注人群及车辆,做好车辆疏导及安全稳定工作;针对高峰时段人员密集、垃圾量大的特点,合理调配人员,提高卫生清扫频次,避免因顾客流量增大而造成的环境卫生质量下降。

  五是加强值班制度。服务区临时负责人全天在岗,严格执行 24 小时值班制度,确保通讯畅通,对发生各类突发性事件要妥善处理并及时上报。

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