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科尔沁草原上的公路驿站 设施便利驾乘 服务温暖人心
发布时间:2019-03-12  文章来源:综合管理部

  生活工作在南京的王先生和刘女士都是通辽人,每年过年他们都要举家返乡探亲。“过年高速公路免费,一家四口还是自驾更划算。”王先生说,“单程2000多公里,好在路上有服务区可以休息一下。”

  说到服务区,王先生可来了精神。“虽然以前内蒙古境内的服务区和其他省份的没法比,但2018年清明节回老家祭祀时看到情形却和以往大变样。”他说,“家庭卫生间解决了我们带两个孩子如厕的麻烦,还有温馨的母婴室,干净整洁的餐厅。”刘女士兴奋地说:“孩子们还穿着服务区提供的蒙古族服装在蒙古包前拍照,可把两个小家伙美坏了,回去后一直在向小朋友炫耀!”

  驾车乘车人的赞誉是对交通人的最好肯定。为保障春运期间高速公路通行安全,2019年1月9日,mg游戏平台官方网站通辽分公司召开2019年度服务区管理工作暨春运保畅工作会议,以“尽心为民 精细服务”理念,在所辖服务区开展了“温馨服务迎新春”活动,为司乘人员提供优质服务。

  据了解,该分公司自2017年10月接管境内14对服务区管理工作以来,紧紧围绕“一个品牌、三个统一、四化、五区、八系统”的“13458”服务区运营管理和服务体系建设工作总要求,创新工作举措,打造服务品牌,加大改造力度,加强业态招商,加强人性化建设等工作,服务功能日趋完善,环境卫生从杂草丛生到干净整洁,设施设备从功能缺失到相对完善,运营管理从粗放管理到标准化植入,以前设施老化严重的老旧服务区发生了巨大变化,不断提高服务区综合服务保障能力,为经济社会发展和公众出行提供了优质服务。

  2018年,通辽分公司辖区内的11对高速公路服务区参加内蒙古自治区116对高速公路服务区星级考核评比,其中车勒服务区、博王服务区、科尔沁服务区被评为四星级服务区;乌兰服务区、余粮堡服务区、奈曼服务区被评为三星级服务区。

  通辽分公司运营一年来,服务区卫生面貌干净整洁,特别是老旧服务区,卫生、服务水平大幅提升;服务区内母婴室、第三卫生间、应急药箱一应俱全,满足了公众出行的基本需求;重新喷涂的广场交通标线,规范了服务区停车秩序;服务区还增加了查询机,通过无线4G转化方式实现了服务区内无线Wi—Fi信号全覆盖,为公众出行带来更多便捷。

  一年来,通辽分公司全力打造“明厨亮灶”工程,保障出行群众用餐安全;全部根据北方冬季寒冷天气需求,提供24小时温水洗漱服务;将“厕所革命”进行到底,改造卫生间吊顶、更换洗手池、便池、水龙头,增加烘手机等服务设施。通辽分公司所作的努力,旨在为出行群众提供更优质服务。

  冬日暖阳斜照进服务区,成为科尔沁草原延绵公路转角处一道美丽的风景。走进服务区,浓郁民族特色装修,或艳丽或清雅,吸引过往游客驻足观赏。在这里停驻歇脚,不仅可以领略蒙古族文化,呼吸草原清新空气,还能享受到优质服务。mg游戏平台官方网站通辽分公司全力打造的具有民族地域特色的服务区,正在成为交通旅游融合发展的亮丽名片。(通辽分公司  吴继梅)

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